Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A LUCCIOLAR leva a sua privacidade a sério e garante a proteção de todos os dados fornecidos em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

QUAIS DADOS COLETAMOS?

Coletamos os dados necessários para o processamento de pedidos e para aprimorar a sua experiência de compra:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre como você utiliza nosso site, utilizadas para melhorar o layout e ofertas.
Dados de Pagamento: Informações de pagamento processadas por plataformas de pagamento seguras e certificadas (não armazenamos dados sensíveis de cartão diretamente em nossos servidores).

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos com precisão.
Emitir Notas Fiscais.
Enviar comunicações sobre o status do pedido (rastreamento, confirmação).
Realizar análises internas para melhoria de produtos e serviços.
Enviar promoções e novidades da Lucciola (mediante seu consentimento).

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

Empresas de Logística e Correios: Essencial para a entrega dos produtos.
Provedores de Serviço de Pagamento: Para processar transações de forma segura.
Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei ou ordem judicial.

SEGURANÇA DOS DADOS

Utilizamos tecnologias de ponta, como criptografia SSL, para garantir que todas as transações e o tráfego de dados sejam realizados em ambiente seguro, protegendo suas informações contra acesso não autorizado.

SEUS DIREITOS (LGPD)

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail de Atendimento.